Umana S.p.A.
per importante realtà commerciale nel settore ICT, consulenza informatica, ricerca
CUSTOMER SERVICE CATEGORIA PROTETTA (L.68/99)
per la sede di Milano (MI)
Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi problema o richiesta relativa ai prodotti o ai servizi dell'azienda. Utilizzerai il sistema SAP per tracciare e risolvere le richieste dei clienti.
Responsabilità:
Gestione delle richieste dei clienti: sarai responsabile di rispondere alle domande dei clienti e di risolvere i loro problemi in modo tempestivo e professionale.
Supporto nella gestione dei flussi logistici delle merci e delle informazioni sugli ordini
Supporto post-vendita: fornirai assistenza ai clienti dopo l'acquisto, assicurandoti che siano soddisfatti del prodotto o del servizio.
Requisiti:
Conoscenza della lingua inglese almeno scritta;
Esperienza consolidata nelle seguenti funzioni: redazione di offerte commerciali verso i clienti
Archiviazione degli ordini dei clienti
Orario di lavoro: 40h settimanali, dal lunedì al venerdì. E' previsto lo smart working al 50%
Luogo di lavoro: Milano, zona Cadorna (MI)
Si offre contratto diretto di 12 mesi a tempo determinato, finalità assuntiva.
Si valuteranno solo candidati iscritti o iscrivibili alle liste del Collocamento Mirato delle Categorie Protette L. 68/99, l’assunzione infatti concorre all'assolvimento dell'obbligo di legge.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).