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IMPIEGATO BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO
per un’importante azienda del territorio operante nel settore alimentare.
Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, monitorando gli ordini e assicurando un'efficace comunicazione con i clienti.
Sarai inoltre responsabile della gestione dei reclami, della preparazione dei documenti di spedizione e della manutenzione del database dei clienti.
Avrai anche la possibilità di ideare e gestire progetti innovativi.
Responsabilità:
Gestione delle richieste dei clienti:
risponderai alle domande dei clienti e risolverai eventuali problemi relativi ai prodotti o ai servizi offerti.
Monitoraggio degli ordini:
controllerai lo stato degli ordini e ti assicurerai che vengano evasi in modo tempestivo e accurato.
Gestione dei reclami:
sarai il punto di riferimento per i clienti che hanno problemi con i prodotti o i servizi, e lavorerai per risolvere questi problemi in modo efficace.
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori)
Conoscenza delle lingue: inglese, francese, tedesco
Esperienza pregressa in un ruolo di back office o di servizio clienti
Ottime capacità comunicative e interpersonali
Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Capacità di lavorare in team
Attenzione ai dettagli
Orario di lavoro full time dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 18.00 con flessibilità.
Si offre iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione, scopo assunzione a tempo indeterminato.
Retribuzione da valutare in base all'esperienza del candidato.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
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