Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE JUNIOR per un’importante azienda del territorio operante nel settore Industria della Carta, stampa ed editoria. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, monitorando gli ordini e fornendo supporto al team di vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi informazione relativa ai prodotti e ai servizi offerti dall'azienda.
Responsabilità:
Gestione delle richieste dei clienti: risponderai alle domande dei clienti e risolverai eventuali problemi o reclami.
Monitoraggio degli ordini: controllerai lo stato degli ordini e ti assicurerai che vengano evasi in modo tempestivo e accurato.
Supporto al team di vendita: fornirai supporto al team di vendita, preparando preventivi e contratti.
Manutenzione del database dei clienti: manterrai aggiornato il database dei clienti, registrando tutte le interazioni con i clienti.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore o laurea.
Esperienza precedente in un ruolo di back office commerciale o di servizio clienti.
Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office).
Capacità di problem solving e di gestione dello stress.
Conoscenza della lingua inglese
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
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