Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI BACK-OFFICE per un’importante azienda di Visano ( BS ). La risorsa si occuperà principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problemi e fornendo supporto tecnico. Sarà anche responsabile della gestione dei dati dei clienti, dell'elaborazione degli ordini e della gestione delle spedizioni. Richiesta conoscenza di Inglese,Francese e Tedesco.
Responsabilità:
Gestione delle richieste dei clienti e fornitura di supporto post vendita.
Risoluzione dei problemi dei clienti e gestione delle reclamazioni.
Elaborazione degli ordini dei clienti e gestione delle spedizioni.
Inserimento e gestione dei dati dei clienti nel sistema informatico aziendale.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore o laurea.
Esperienza pregressa in un ruolo di back-office o di servizio clienti.
Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali.
Capacità di lavorare in team e di gestire più compiti contemporaneamente.
Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software di gestione dei dati.
Attenzione ai dettagli e precisione nel lavoro.
Previsto iniziale inserimento in somministrazione.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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