Umana S.p.A. cerca, per importante azienda in zona Rovigo (RO), operante nel settore alimentare, un CUSTOMER CARE. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problemi e fornendo supporto e assistenza. Sarai il punto di riferimento per i clienti, avrai il compito di mantenere un rapporto costante e costruttivo con loro, garantendo un servizio di alta qualità.
Responsabilità:
Gestione delle richieste dei clienti: Sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti, sia via telefono che via email.
Risoluzione dei problemi: Dovrai identificare e risolvere eventuali problemi che i clienti potrebbero incontrare.
Supporto e assistenza: Fornirai supporto e assistenza ai clienti, rispondendo alle loro domande e fornendo informazioni sui prodotti.
Mantenimento delle relazioni con i clienti: Sarai il punto di riferimento per i clienti e avrai il compito di mantenere un rapporto costante e costruttivo con loro.
Requisiti:
Esperienza pregressa in un ruolo simile
Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Capacità di lavorare in team
Capacità di gestire lo stress e di lavorare sotto pressione
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
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