Umana spa filiale di Bergamo sta selezionando, per importante azienda del settore ottico,
IMPIEGATI addetti al CUSTOMER CARE.
Requisiti fondamentali per la candidatura sono la conoscenza della
lingua inglese (livello B2)
e della
lingua francese (C1)
.
La risorsa si occuperà di
gestione delle chiamate in entrata sul numero verde
servizio push prenotazione check up visivi
contatto clienti per svolgere questionari o survey sulla soddisfazione del servizio erogato
eventuale supporto a Team di sede in periodi di picco (ticket/attività routinarie)
Cerchiamo persone dinamiche, solari, predisposte al contatto con il cliente.
Sono richieste
buona capacità informatiche e conoscenza del pacchetto Office
.
La mansione si svolgerà sia in
smartworking
, sia presso la sede di
Milano Cadorna.
L'orario di lavoro sarà full time:
40 ore settimanali, da Lunedì a Domenica con un giorno di risposo a rotazione, in una fascia oraria compresa fra le 8:00 e le 22:00
.
Retribuzione
€ 2138 lordo per 13 mensilità
più straordinari a forfait.
Si offre contratto iniziale in somministrazione con possibilità di inserimento diretto in azienda.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).