Umana spa, filiale di Verdello (BG) , sta selezionando, per importante azienda del settore ottico,
IMPIEGATI addetti al CUSTOMER CARE.
Requisiti fondamentali per la candidatura sono la conoscenza della
lingua inglese (livello C1)
e di una secondo lingua ( tedesco e/o francese e/o spagnolo).
La risorsa si occuperà di
·
gestione delle chiamate in entrata sul numero verde
·
servizio push prenotazione check up visivi
·
contatto clienti per svolgere questionari o survey sulla soddisfazione del servizio erogato
·
eventuale supporto a Team di sede in periodi di picco (ticket/attività routinarie)
Cerchiamo persone dinamiche, solari, predisposte al contatto con il cliente.
Sono richieste
buona capacità informatiche e conoscenza del pacchetto Office
.
La mansione si svolgerà sia in
smartworking
, sia presso la sede di
Milano Cadorna.
L'orario di lavoro sarà full time:
40 ore settimanali, da Lunedì a Domenica con un giorno di risposo a rotazione, in una fascia oraria compresa fra le 8:00 e le 22:00
.
Retribuzione
€ 2110 lordo per 13 mensilità
più straordinari a forfait.
Si offre contratto iniziale in somministrazione con possibilità di inserimento diretto in azienda.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
www.umana.it/privacy
è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
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