UMANA SPA FILIALE DI CREMA
ricerca per importante multinazionale in ambito moda con sede a Milano,
n.5
IMPIEGATI/E CUSTOMER SERVICE INGLESE/FRANCESE.
Le risorse si occuperanno di customer service per i negozi clienti e delle catene del gruppo, sia in Italia, sia all'estero. In particolare:
Assistenza via telefono e via Whatsapp in merito a informazioni generali, servizi offerti
Gestione questionari di soddisfazione da parte dei clienti e analisi dei dati emersi;
Eventuale supporto a Team di sede in periodi di picco
Supporto a team di sede dando assistenza ai negozi su particolari tematiche
Il lavoro si svolge infatti su turni, compresi tra le 8:00 e le 22:00, dal lunedì alla domenica, con riposi a scorrimento.
E' SVOLTO AL 50% IN SMART WORKING
e vengono forniti PC e telefono aziendale.
Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di proroghe.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
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