Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL RICEVIMENTO - CATEGORIA PROTETTA L.68/99 per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di accogliere i clienti, fornire informazioni sulle strutture e i servizi offerti, gestire le prenotazioni e le richieste di servizi aggiuntivi. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi la tua professionalità, cortesia e attenzione ai dettagli saranno fondamentali per garantire un'esperienza eccellente.
Responsabilità:
Accoglienza e assistenza clienti: sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi dovrai essere sempre disponibile, cortese e professionale.
Gestione delle prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni, sia quelle effettuate online che quelle telefoniche o direttamente in loco.
Fornitura di informazioni: dovrai fornire informazioni dettagliate e accurate sui servizi offerti dalla struttura e sul territorio circostante.
Gestione delle richieste di servizi aggiuntivi: dovrai gestire le richieste di servizi aggiuntivi, come ad esempio prenotazioni per ristoranti, taxi, escursioni, ecc.
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori)
Esperienza pregressa in ruoli di front office o reception
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore)
Appartenenza alle categorie protette L.68/99
Ottime capacità comunicative e relazionali
Capacità di gestire situazioni di stress
Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei giorni festivi
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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