Umana S.p.A. cerca ADDETTI FRONT OFFICE per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le attività di accoglienza, assistenza e orientamento dei clienti. Sarai il primo punto di contatto per i visitatori e avrai il compito di fornire informazioni e supporto. Inoltre, gestirai le chiamate in entrata e in uscita, organizzando appuntamenti e riunioni. Avrai la responsabilità di mantenere l'ordine e l'efficienza dell'ufficio, assicurando che tutte le operazioni quotidiane funzionino senza intoppi.
Responsabilità:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: rispondere alle chiamate dei clienti, fornire informazioni, trasferire le chiamate ai dipartimenti appropriati.
Accoglienza e assistenza clienti: fornire un servizio clienti di alta qualità, rispondere alle domande e risolvere eventuali problemi.
Organizzazione di appuntamenti e riunioni: pianificare e coordinare appuntamenti e riunioni, assicurando che tutte le parti interessate siano informate.
Mantenimento dell'ordine e dell'efficienza dell'ufficio: assicurarsi che l'ufficio sia sempre pulito e ordinato, che le forniture siano adeguate e che tutte le attrezzature funzionino correttamente.
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore.
Esperienza pregressa in un ruolo di front office o di servizio clienti.
Ottime capacità comunicative e interpersonali.
Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.
Conoscenza dei principali strumenti informatici (MS Office).
Capacità di problem solving e di gestione dei conflitti.
Buone capacità organizzative e di pianificazione.
Si offre un periodo di formazione e affiancamento continuo, possibilità di crescita e di inserirsi stabilmente in azienda.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
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