Umana S.p.A. cerca
RECEPTIONIST
per un’importante azienda del territorio con sede ad
Asti
.
Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi cerchiamo una persona cordiale, professionale e in grado di gestire situazioni stressanti con calma. È importante che tu abbia ottime capacità di comunicazione e organizzazione, oltre a un atteggiamento positivo e orientato al servizio.
Responsabilità:
Gestione dell'accoglienza dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi è fondamentale che tu sia sempre cordiale e professionale.
Risposta alle chiamate telefoniche: dovrai gestire le chiamate in entrata, rispondendo alle domande dei clienti e trasferendo le chiamate come necessario.
Gestione delle prenotazioni: sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, assicurandoti che tutti i dettagli siano corretti e che le stanze siano pronte per l'arrivo degli ospiti.
Fornitura di informazioni: dovrai fornire informazioni accurate e aggiornate sui servizi e le strutture offerte dall'hotel.
Requisiti:
Ottima conoscenza della lingua inglese e del francese/tedesco
Minima esperienza in ruolo simile
Ottime capacità di comunicazione, sia scritte che verbali
Conoscenza di base di Microsoft Office
Capacità di lavorare in team
Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana
Orario di lavoro full-time su turni.
Si offre iniziale contratto a tempo determinato con scopo assuntivo.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
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