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HELP DESK
per un’importante azienda del settore ICT. Ti occuperai di fornire supporto tecnico ai clienti, risolvendo problemi legati alle reti e ai sistemi informativi. Sarai il primo punto di contatto per gli utenti che riscontrano problemi con i loro computer o software. Dovrai essere in grado di risolvere problemi di base e complessi, spesso riguardanti l'accesso alla rete, la connettività e le funzionalità del software. La tua capacità di risolvere rapidamente i problemi e di fornire soluzioni efficaci sarà fondamentale per il successo del tuo ruolo.
Responsabilità:
Assistenza remota per utenti su sedi esterne
Manutenzione, backup caselle di posta, riparazione file di posta
Configurazione antivirus
Backup file archivi lato client
Piccoli lavori hardware, sostituzione hard disk guasti, sostituzione Tastiere, Mouse, Toner stampanti
Sono richieste le seguenti competenze tecniche informatiche:
Sistemi operativi Windows / MacOS
Pacchetto Microsoft Office
Configurazione dei client di posta e relativi protocolli: smtp/pop/imap in ambiente Windows/Mac Android/Ios
Active directory
Gestione share di rete, permessi ecc.
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori).
Esperienza pregressa in un ruolo di Help Desk.
Capacità di risolvere problemi tecnici complessi.
Forti abilità comunicative e di ascolto.
Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.
Disponibilità a lavorare full time a giornata.
Offriamo iniziale contratto in somministrazione a tempo determinato.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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