Per azienda leader nel settore ottico e sita a Milano zona Centro cerchiamo
n. 6 ADDETTI CUSTOMER SERVICE
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Le risorse forniranno assistenza ai punti vendita e si occuperanno di:
· Gestione diretta delle chiamate;
· Attività gestionale di attivazione delle credenziali degli utenti;
· Fornire assistenza remota sul funzionamento del portale;
· Gestire e risolvere eventuali problematiche;
· Problem solving nelle fasi di ordine;
· Gestione dei reclami del cliente.
Si richiede:
· Ottime capacità di problem-solving e di attenzione al cliente;
· Buona conoscenza della lingua Inglese;
· Titolo di studio o esperienza nel settore.
Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga.
Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì con disponibilità al sabato mattina.
Sede di lavoro: Milano con possibilità di smart working per il 50% del tempo.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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