Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE ITALIA per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, supportando le attività di vendita e marketing. Sarai responsabile della gestione degli ordini, del follow-up con i clienti e della risoluzione dei problemi. Inoltre, dovrai collaborare con il team di vendita per sviluppare e implementare strategie di marketing e vendita. Sarà tua responsabilità mantenere un alto livello di servizio al cliente e contribuire alla crescita dell'azienda.
Responsabilità:
Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo i problemi.
Supporto alle attività di vendita: lavorerai a stretto contatto con il team di vendita per gestire gli ordini e assicurare la soddisfazione del cliente.
Sviluppo di strategie di marketing: collaborerai con il team di marketing per sviluppare e implementare strategie efficaci per raggiungere i clienti.
Mantenimento di un alto livello di servizio al cliente: ti impegnerai a fornire un servizio eccellente ai clienti, contribuendo alla reputazione e alla crescita dell'azienda.
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore.
Esperienza in un ruolo di back office commerciale.
Capacità di gestire le relazioni con i clienti in modo efficace.
Capacità di lavorare in team e di collaborare con diversi dipartimenti.
Forti competenze comunicative, sia scritte che verbali.
Capacità di risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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