Umana S.p.A. cerca n.1
BACK OFFICE COMMERCIALE
per un’importante azienda del settore moda e lusso.
Ti occuperai di supportare le attività di vendita e la rete commerciale, gestendo le relazioni con i clienti e fornendo assistenza nelle operazioni quotidiane. Sarai responsabile della gestione degli ordini, del monitoraggio delle spedizioni e della risoluzione dei problemi dei clienti. Avrai un ruolo chiave nel garantire un servizio clienti di alta qualità e nel contribuire alla crescita dell'azienda.
Responsabilità:
Gestione degli ordini: sarai responsabile dell'elaborazione e del monitoraggio degli ordini, assicurando che siano gestiti in modo efficiente e tempestivo
Supporto alla rete commerciale: fornirai supporto alla rete commerciale, aiutando a risolvere eventuali problemi e a migliorare le performance di vendita
Servizio clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo i loro problemi in modo professionale e tempestivo
Monitoraggio delle spedizioni: monitorerai le spedizioni, assicurandoti che i prodotti arrivino ai clienti in tempo e in perfette condizioni.
Requisiti:
Laurea triennale in Economia, Marketing o Lingue straniere ( e diploma in discipline affini)
Esperienza pregressa in un ruolo di back office commerciale
Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza fluente della lingua francese
Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente
Capacità di problem solving e di gestione dello stress
Disponibilità a lavorare full time, da lunedì a venerdì
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
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