Umana S.p.A. cerca HELP DESK per un'importante azienda del settore Legno e Arredo. Ti occuperai della gestione e risoluzione dei problemi legati alle reti e ai sistemi informativi. Sarai il punto di riferimento per i colleghi per quanto riguarda le problematiche informatiche, garantendo un supporto tecnico tempestivo e di qualità. Avrai la responsabilità di mantenere aggiornata la documentazione tecnica e di formare i colleghi su nuovi software e strumenti informatici.
Responsabilità:
Gestione e risoluzione dei problemi legati alle reti e ai sistemi informativi. Sarai il primo punto di contatto per i colleghi in caso di problemi tecnici.
Aggiornamento della documentazione tecnica. Dovrai mantenere aggiornata la documentazione relativa ai sistemi informatici e alle reti.
Formazione dei colleghi su nuovi software e strumenti informatici. Sarai responsabile di formare i colleghi su nuovi strumenti e software.
Monitoraggio delle prestazioni dei sistemi informatici. Dovrai monitorare costantemente le prestazioni dei sistemi per garantire un funzionamento ottimale.
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori)
Esperienza pregressa in un ruolo simile
Ottime capacità di problem solving
Conoscenza dei principali sistemi operativi
Conoscenza di reti LAN e WAN
Conoscenza di sistemi di ticketing
Capacità di lavorare in team
Buone capacità comunicative
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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