Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione dei metalli. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, monitorando gli ordini e fornendo supporto al team commerciale. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi informazione relativa ai prodotti e ai servizi offerti dall'azienda. La tua capacità di gestire le relazioni con i clienti e di lavorare in team sarà fondamentale per il successo del tuo ruolo.
Responsabilità:
Gestione delle richieste dei clienti: Sarai il primo punto di contatto per i clienti e ti occuperai di rispondere alle loro domande e richieste.
Monitoraggio degli ordini: Sarai responsabile del monitoraggio degli ordini, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato.
Supporto al team commerciale: Fornirai supporto al team commerciale, aiutando nella preparazione delle offerte e nella gestione dei contratti.
Gestione delle relazioni con i clienti: Sarai responsabile di mantenere e sviluppare le relazioni con i clienti, garantendo un alto livello di soddisfazione del cliente.
Requisiti:
Esperienza pregressa in un ruolo di back office commerciale
Conoscenza del settore dell'industria meccanica e dei macchinari
Ottime capacità comunicative e relazionali
Capacità di lavorare in team
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Capacità di gestire più attività contemporaneamente
Attenzione ai dettagli
Diploma di scuola superiore o laurea
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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