Umana S.p.A. cerca ADD. AL FRONT OFFICE - PERSONA DISABILE LEGGE 68/99 .
Ti occuperai di gestire le attività di front office, accogliendo e indirizzando i clienti, rispondendo alle chiamate telefoniche e gestendo la corrispondenza. Sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai un ruolo fondamentale nel fornire un'assistenza clienti di alta qualità.
Non è richiesta esperienza pregressa,
ma è necessaria una laurea triennale.
Responsabilità:
Gestione delle attività di front office: accoglienza e indirizzamento dei clienti, risposta alle chiamate telefoniche, gestione della corrispondenza.
Fornitura di un'assistenza clienti di alta qualità: rispondere alle domande dei clienti, risolvere i problemi e fornire informazioni in modo tempestivo e professionale.
Mantenimento di un ambiente di lavoro pulito e organizzato: assicurarsi che l'area di reception sia sempre pulita e ordinata.
Collaborazione con il team: lavorare in stretta collaborazione con il team per assicurare un servizio efficiente e professionale.
Requisiti:
Essere una persona disabile in possesso di certificazione ai sensi della legge 68/99.
Laurea triennale.
Ottime capacità comunicative e interpersonali.
Capacità di lavorare in team.
Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.
Conoscenza di base dei programmi di Microsoft Office (Word, Excel).
Capacità di risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo.
Atteggiamento professionale e positivo.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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