COORDINATORE DEL SERVICE

Umana S.p.A. cerca COORDINATORI DEL SERVICE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica e degli impianti rotanti. Ti occuperai di gestire e coordinare le attività del SERVICE installatorio e manutentivo, assicurando l'efficienza e l'efficacia del servizio per la squadra rappresentata. Sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti, del monitoraggio delle prestazioni del servizio e della risoluzione dei problemi delle macchine rotanti installate o da installare in Italia e all'estero . Inoltre, dovrai lavorare a stretto contatto con il team di vendita per garantire la soddisfazione del cliente e contribuire alla crescita dell'azienda. Responsabilità: Gestione e coordinamento dell'avviamento e della messa in servizio degli impianti e relativi interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria all'estero : sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti, assicurando un servizio efficiente e tempestivo. Monitoraggio delle prestazioni del servizio: dovrai monitorare costantemente le prestazioni del servizio, identificando eventuali aree di miglioramento. Risoluzione dei problemi: sarai responsabile della risoluzione dei problemi che possono sorgere durante l'erogazione del servizio. Collaborazione con il team di vendita: dovrai lavorare a stretto contatto con il team di vendita per garantire la soddisfazione del cliente e contribuire alla crescita dell'azienda. Requisiti: Esperienza di almeno 4-7 anni in un ruolo simile. Istruzione minima: Scuola secondaria di II livello (superiori) in campo elettrico/elettrotecnico. Ottime capacità di gestione e coordinamento. Capacità di monitorare le prestazioni del servizio e identificare aree di miglioramento. Capacità di risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo. Capacità di lavorare in team e collaborare con altri reparti. Ottime capacità comunicative e relazionali. Conoscenza del settore dell'industria meccanica e dei macchinari. Si offre contratto diretto a tempo indeterminato. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).