Per importante azienda del territorio con sedi di lavoro a
Venezia, Napoli, Bologna
, ricerchiamo n. 3:
ADDETTI CALL CENTER INBOUND
Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata, fornendo assistenza e supporto ai clienti. Sarai il primo punto di contatto per i clienti che necessitano di assistenza o informazioni. Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire un'esperienza positiva al cliente e per risolvere eventuali problemi o dubbi.
Responsabilità:
Gestione delle chiamate in entrata: sarai il primo punto di contatto per i clienti che necessitano di assistenza o informazioni.
Fornitura di assistenza e supporto ai clienti: il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire un'esperienza positiva al cliente e per risolvere eventuali problemi o dubbi.
Registrazione delle chiamate: sarai responsabile della registrazione accurata delle chiamate e delle informazioni del cliente.
Mantenimento di un alto livello di professionalità: dovrai mantenere un alto livello di professionalità durante tutte le interazioni con i clienti.
Requisiti:
Italiano: C1 - Livello Avanzato;
Madrelingua olandese (necessario);
Disponibilità a lavorare full time o part time;
Ottime capacità comunicative;
Capacità di lavorare in team;
Esperienza precedente in un ruolo di servizio clienti (preferibile ma non essenziale);
Possibilità di smart working.
Inserimento con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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