Per realtà metalmeccanica, ricerchiamo 1 Addetto post vendita con conoscenza della lingua Inglese
La risorsa si occuperà di:
Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o tramite e-mail
Fornire informazioni dettagliate per la risoluzione dei problemi, rispondere a domande e dubbi
Prendere in carico i
ticket
per le problematiche tecniche
Gestire i reclami
Produrre il flusso documentale (offerta/conferma d’ordine/DDT) dalla richiesta di assistenza fino alla eventuale spedizione del ricambio
I requisiti richiesti sono:
Diploma di Scuola Superiore ad indirizzo tecnico
Buona conoscenza della meccanica
2 anni di esperienza nel campo del Servizio Clienti in ambito Metalmeccanico
Competenza con MS Office
Conoscenza lingua inglese parlata e scritta (seconda lingua francese o spagnolo)
E' presente mensa interna gratuita e Welfare aziendale
Retribuzione da valutare in base all'esperienza
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).